关于央视曝光的几起计费差错的分析
2010年07月05日
转自:葛长伟的博客
没文化,真可怕.恐怖的央视!!
ps:此次央视曝光中的北京移动用户是上次手机黄网事件中的中科院砖家.
以下是全文:
央视再次将目标瞄准了中移动。
在昨天的《每周质量报告》上,央视曝光了移动的几次计费差错:话单不规则分割、彩信计费问题、GPRS零上行问题。
我做过6年移动计费,这几个问题我都碰到过。按照我的分析,这三个案例都是因网络设备小概率错误引起的计费差错:话单不规则分割是个典型的“碎单”问题、彩信话单应该是“话单标志位错误”问题、GPRS话单应该是“信令吊死”问题。
一、话单无规则分割:典型的碎单问题
没文化,真可怕.恐怖的央视!!
ps:此次央视曝光中的北京移动用户是上次手机黄网事件中的中科院砖家.
以下是全文:
央视再次将目标瞄准了中移动。
在昨天的《每周质量报告》上,央视曝光了移动的几次计费差错:话单不规则分割、彩信计费问题、GPRS零上行问题。
我做过6年移动计费,这几个问题我都碰到过。按照我的分析,这三个案例都是因网络设备小概率错误引起的计费差错:话单不规则分割是个典型的“碎单”问题、彩信话单应该是“话单标志位错误”问题、GPRS话单应该是“信令吊死”问题。
一、话单无规则分割:典型的碎单问题
